Zahn-Zusatzversicherung: Bei den vergangenen vier Leistungsfällen dauerte die Bearbeitung immer länger. Viel zu lang, trotz völlig unstrittiger Sachverhalte und vorheriger Leistungszusage. Dauer länger als Zahlungsziel der Rechnung, unabhängig von der Rechnungshöhe. Die Hotline hilft mit ihren geschulten abwiegelnden vertröstenden Aussagen nicht weiter, sondern verärgert noch zusätzlich. Es gibt kein "Upgrade" (gegen einen höheren Beitrag), das Analogpositionen berücksichtigt.