Mir wurde versprochen, dass die Werkstatt (in ***) mein defektes Auto bei mir Zuhause abholt und den Leihwagen vorbei bringt. Das passierte nicht. Die Werkstatt weigerte sich und ich musste mit einem kaputten Fahrzeug 70km bis nach *** fahren. Dann habe ich ein Leihwagen in Größe einer Hutschachtel erhalten. Nach über 2 Wochen durfte ich dann erneut nach *** Hätte ich das alles gewusst, hätte ich auf die Vertragswerkstatt der AXA verzichtet und hätte mein Auto in meiner Stammwerkstatt reparieren lassen. Der Service mit dem AXA lockte, war nur eine Illusion.