Zu umständliches Verfahren. Kunde muss zu viele Unterlagen einreichen. Das können andere Versicherer besser. Es ist eine Zahnzusatzversicherung und wenn ich Rechnungen zu diesem Thema einreiche, erwarte ich eine schnelle und unkomplizierte Abrechnung. Außerdem ist der Zeitraum von Einreichung bin zur Zahlung viel zu lang. Mehr als 4 Wochen ist inakzeptabel