Sehr kompetente und sehr gute Betreuuung durch Agentur *** Hotline im Schadensfall auch ganz gut erreichbar, Personal kompetent. Telefonische Erreichbarkeit beim AXA Service direkt nicht besonders gut. Es gibt zuviele Anlaufpunkte also Abteilungen über Sprachcomputer. Manchmal ist nicht das richtige dabei und mann landet falsch, weiter verbinden nicht möglich..... und dann fängt man von vorne an. außer man landet bei unkomplizierten und flexiblem Personal, daß einem dann schon mal verbindet oder die richtige nummer gibt. Ich bin schon seit 1981 Versicherungsnehmer bei der AXA.