Telefonisch kann man kaum jemanden erreichen, kürzlich war ich 95 Minuten in der Warteschleife, bis der Anruf letztendlich mit der Ansage, ich würde außerhalb der Telefonzeiten anrufen, beendet wurde. Eine Antwort auf Mails erhält man nicht mehr. Der Service bei der DBV war bis vor zwei Jahren noch sehr gut, ich weiß nicht, weshalb dies geändert wurde. Solange sich dieser Zustand nicht ändert, würde ich die DBV auch nicht mehr weiterempfehlen. Zudem werden Leistungen, die zB. von der *** anstandslos übernommen werden, von der DBV nicht bezahlt. Auch hier musste ich im Vergleich zu Kollegen bei der*** leider schlechte Erfahrungen machen. Viele Grüße