Die Leistungsabrechnung ist nicht optimal. Bevor man als Laie eine Rechnung bezahlt sollte diese fachmännisch geprüft werden. Diese Prüfung dauert meist länger als die Zahlungsfrist auf der Rechnung. Man reicht die Rechnung mit der Bitte die Rechnung ohne Anrechnung auf die BRE auszuzahlen. Dann wird nach über 6 Wochen endlich alles bearbeitet. Falsch bearbeitet. Man muss wieder nachtelefonieren und ewig in Warteschlangen hängen nur um zu erfahren, dass die Rechnung nochmal zur Prüfung gegeben wird. Soll das wieder 6 Wochen dauern? Eine effizientere Methode wäre angebrachter. Man kann wohl auch Rechnungen per Mail zur Vorprüfung senden, ob diese Korrekt ist. Dann wird die Rechnung 2x geprüft, also doppelte Arbeit für die Versicherung. Und für mich umständlich, da es nicht über die App geht sondern eingescannt werden muss und ich muss die Vertragsnummer und Emailadresse raussuchen. Ob diese Vorprüfung auf Korrektheit schneller geht weiß ich nicht. alles in allem umständlich.