Generell läuft die Kommunikation mit AXA problemlos. Leider dauert die Auszahlung von Leistungen zu lange. Ferner müssen Hilfsmittel von AXA-freundlichen Firmen bezogen werden. Oftmals sind diese Qualitativ nicht besser als der eigene gewählte Hilfsmittelbezug. Hier könnte man etwas großzügiger verfahren.