Zuverlässigkeit, Schnelligkeit bei der Erstattung, Unkompliziertheit, Freundlichkeit am Telefon. Die letzten Monaten hat die Schnelligkeit bei der Erstattung von vereinbarten Leistungen nachgelassen, über 4 Wochen warte ich auf meine Rechnungserstattung. Anstonsten bin ich zufrieden.