Zunächst ein freundlicher Kontakt was ja auch nicht mehr selbstverständlich ist und kompetente schnelle Hilfe. Somit wurde mein Anliegen schnell geklärt. Einziger Abzug ist, was aber mehr meinem Anliegen zu schulden ist, dass die Bandstimme und ich nicht direkt den besten Ansprechpartner finden konnten. Jedoch hat wie am Anfang gesagt, dann alles gut geklappt.