Es hat 2 Jahre gedauert, zum Teil durch meine Krankheit, zum Teil durch Krankheit der Gutachterin und zum Teil einer Unterbesetzung der Schadenabteilung, wie mir mitgeteilt wurde. Dank des Versicherungsagenten, der mich beruhigt und gesagt hat, die Sache läuft und Dank der Erstattung des Schadens bin ich sehr zufrieden. Ich bleibe bei Ihnen und nehme noch weitere Versicherungen in das Paket.