Die letzte Leistungssteigerung erfolgte erst nach min. 6 Wochen, was inzwischen häufiger vorkommt. Oft müssen Anrufe mit langen Wartezeiten getätigt werden, um die Leistungsabrechnungen ins Erinnerung zu rufen. Eine angereicherte Rechnung wurde trotz telefonischer Rücksprache nach inzwischen fast zwei Monaten immer noch nicht erstattet. Diese Verzögerungen sind unverständlich und werfen kein gutes Licht auf AXA