Ihre Sachbearbeiter scheinen nicht lesen zu können. Bereits genehmigte Behandlungen werden abgelehnt, Behandlungen, die auch nach Auskunft ihrer Hotline bezahlt werden, Stichwort probatprische Sitzungen werden abgelehnt und ihr hochqualifiziertes (Ironie!!!) empfiehlt, streng vertrauliche psychologische Gutachten einfach mal auf die Platform hochzuladen. Selbst ich Laie weiß, dass diese nur von einem Gutachter gelesen werden dürfen, da streng vertraulich.