Meine für mich zuständige Agentur in ***war telefonisch über einen Zeitraum von 10 Tagen zur Genehmigung einer Rehasport-Verordnung nicht erreichbar. Angeblich technische Probleme, wie ich nach einem persönlichen Vorsprechen erfuhr (gähn, die Ausrede kann ich nicht mehr hören). Habe mittlerweile die Visitenkarte des Agenturleiters mit Handynr. und e-mail-Adresse. Auf meine eingereichten Unterlagen bzgl. meiner ambulanten Reha vom 22.06.24 habe ich ebenfalls noch keine Reaktion, obwohl Zahlungsdatum der 03.07.24 war. Beihilfe hat bereits nach einer Woche reagiert, so dass meine Vorauszahlung nicht ganz so hoch ausfiel. Im Moment bin ich sehr unzufrieden. Mit freundlichen Grüßen ***