Auf eine Email Anfrage, was bei der Erstattung von Hörgeräten zu beachten ist, ksm keine Antwort. Bis zur telefonischen Antwort waren mehrere Stationen mit Warteschleife und wiedeholter Autentifizierung nötig. Die Damen am Telefon waren sehr fre6ndlich, aber hatten schon eine nahezu unnatürlich wirkende, trainierte Stimme. Es geht schlechter, aber sicher auch noch besser.