Die Schadensabwicklung hat insgesamt zu lange gedauert und bedurfte mehrerer telefonischer Nachfragen nach den Gründen für die Verzögerung. Erst nachdem, auf meine Bitte hin, meine AXA Generalvertretung in ***mehrmals bei der zentralen Schadensabteilung der AXA nachgehakt hat, wurde ich informiert, daß meine Kfz-Werkstatt mit der Reparatur beginnen kann. Die weitere Schadensabwicklung verlief dann ohne weitere Probleme!