Die Bewertung spiegelt hohe Zufriedenheit. Kostenerstattungen haben sich etwas verlangsamt, aber das ist kein großes Problem. Der Online-Service ist ausgezeichnet. Selbst wenn ich sehr unzufrieden wäre, bliebe mir nichts anderes übrig, als bei der DBV zu bleiben. Das ist eine sehr unbefriedigende Situation, die in der Zukunft zu großen Problemen führen wird. Aber die Lösung dafür liegt nur zu einem geringen Teil bei der DBV.