Ich habe wirklich lange (fast 25 Minuten) auf jemanden gewartet, der Zeit für mich am Telefon hatte. Ich habe noch eine alte (40 Jahre alte) Privathaftpflichtversicherung für***€ im Jahr mit einer Versicherungssumme von *** Leider wurde ich von AXA nicht proaktiv darüber informiert, dass ich sie jetzt für *** im Jahr und mit einer Versicherungssumme von *** Millionen € bekommen kann. Ich verstehe, dass AXA aus kommerziellen Gründen alten Bestandskunden keinen besseren Vertrag anbieten will, aber es ist trotzdem sehr Schade für ihren Ruf, der sicherlich und hoffentlich viel wertvoller ist als *** pro Jahr. :-(