Ich wollte mich über den Bearbeitungsstatus meiner letzten eingereichten Arztrechnungen im Portal informieren. Außerdem habe ich in den Nachrichten eine Systemnachricht gesehen ,zu der ich einige Fragen hatte.( von SMS Tan auf das Authenticator-Verfahren ). Die mich beratende Mitarbeiterin, war sehr freundlich und Fachlich sehr Kompetent. Alle meine Fragen wurden mir von Ihr, sehr gut erklärt. Es war für mich eine Freude mit Ihr zu Sprechen.