Als ich 1993 bei Ihnen den Vertrag unterschrieb waren Sie für mich eine günstige Versicherung . Inzwischen zahle ich fast*** von meiner nicht großen Rente, bei eingeschränkter Leistung, im Standardtarif. Früher dauerte die Bearbeitung der Anträge bei Ihnen 14 Tage. Inzwischen sind Sie bei über 4 Wochen. Um meine Ärzte bezahlen zu können, gehe ich an mein Erspartes. Ihre Mitarbeitenden sind freundlich aber hilflos und Ihnen ist anzumerken wie peinlich Ihnen die Situation ist. Da fragen Sie mich noch nach einer Empfehlung für meine Freunde? Helfen Sie ihren Mitarbeitenden und Ihren Mitgliedern und verringern Sie die Ausschüttung an Ihre Aktionäre. Mit unfreundlichem Grüßen, ***