Anliegen werden über die APP zeitnah bearbeitet. Zur Klärung eines Sachverhaltes versuchte ich telefonisch einen Mitarbeiter zu befragen. Nach Beantwortung aller Fragen Ihres Systems befand ich mich dann ca. 5 Minuten in der Warteschleife. Dann wurde die Verbindung durch das System abgebrochen. Ein Telefonat kam also nicht zu Stande.