Die Dame am Telefon war sehr freundlich und bemüht mich zu verstehen und mir zu helfen. Aber Wartezeiten am Telefon und Wartezeiten für Abrechnungen sind unerträglich lang. Bei den mich behandelnden Ärzten bin ich zu oft in Erklärungsnot warum ich die Rechnungen nicht rechtzeitig bezahle. Bitte lösen Sie diese Probleme