Von sechs gleichzeitig im online Portal eingesandten Dokumenten kommt lediglich eines an. Online sah ich, dass ein Dokument bearbeitet war und die fünf anderen parallel als abgeschlossen galten. Meine diesbezügliche Rückfrage ergab, dass ich die fünf nicht auffindbaren Dokumente nochmals übersenden sollte. Dieser Bitte kam ich unverzüglich nach. Meine zeitversetzte Nachfrage , ob die Dokumente nunmehr vorliegen, konnte nicht beantwortet werden, da die Sachbearbeitung diese noch nicht einsehen könne. Das ist kein annähernd zufrieden stellendes Ergebnis! Zudem sind mittlerweile ohnehin sehr lange Bearbeitungszeiten entstanden. Sollte die DBV das Bearbeitungsverfahren der Dokumente, insbesondere in Bezug auf die Bearbeitungsdauer und den nicht wieder auffindbaren Dokumenten im online Portal, weiterhin in dieser Art und Weise verschlechtern, ist künftig keine Empfehlung auszusprechen. Mit freundlichen Grüßen