Wir waren immer, seit Jahrzehnten, mit der AXA zufrieden. In den letzten 1-2 Jahren haben wir leider unseren sehr guten Kundenkontakt vermisst. Bis heute. Und die Telefonzentrale (kein durchkommen zum persönlichen Mitarbeiter mehr) ist für uns keine Hilfe, sondern erschwert den persönlichen, unkomplizierten Kontakt zum Mitarbeiter. Schade diese Entwicklung.