Die Auszahlung für Rechnungen dauern viel zu lange. Andere Krankenversicherungen zahlen innerhalb einer Woche aus, die AXA braucht seit Jahren 3-6 Wochen für Auszahlungen. Es wird seit Jahren kommuniziert, dass derzeit hohes Aufkommen besteht - das ist wohl nicht eine Fehlplanung sondern so gewollt, dass Kunden ewig warten müssen. Außerdem werden bei vielen Rechnungen Positionen gestrichen, obwohl die Ärzte es so berechnen dürfen - da steht man als AXA Kunde immer alleine da und zahlt drauf.