die Ansprechpartner waren freundlich und kompetent. Verbesserungswürdig ist, das eine Bitte nach Ausstellung einer vorab Kündigungsbestätigung per e-mail , um meiner Bank den Eingang der Zahlung zuzusichern, von der Person am Telefon direkt ausgeführt werden kann ohne erst an weitere Mitarbeiter weiterzuleiten und unnötig zu verzögern.