Der Service am Telefon ist sehr gut, und ich werde stets freundlich und kompetent bedient. Leider ist die Leistungsabrechnung seit einiger Zeit nicht mehr ds, was einmal war, weil die Abrechnung nicht mehr komplett in einem Bescheid für meine Frau und mich erfolgt, sondern "zerhackt" in mehrere Teilabrechnungen. Zudem hat sich die Bearbeitungszeit seit geraumer Zeit deutlich verlängert.