Person war unfreundlich und es wurde nicht wirklich weitergeholfen. Wir müssen einen Eilantrag stellen, Dringlichkeit wurde von der AXA-Mitarbeiterin auch in Kenntnis genommen und wollte diese per Email zusenden. Es wurde aber nur per Post zugesendet. AXA legt einen sehr umständlichen und kundenunorientiertes Verhalten an den Tag.