ewige Wartezeiten in Dauerschleifen am Telefon; selten ein persönlicher Kontakt und wenn, dann kommt irgendwann der Zeitpunkt mit "liefern Sie uns noch xxx" oder "das muss ich einen Kollegen zu rate ziehen" und wir melden uns dann. Es meldet sich jedoch selten danach jemand oder es erfolgt eine Ablehnung. Ewige Bearbeitungsdauer mit ca 4 Wochen Verzögerung, die aber erstaunlicherweise seit Monaten konstant bleibt. Bei zu wenig Personal müsste sich die Bearbeitungszeit doch ebenfalls immer mehr und mehr verlängern.