Die AXA ist wenig transparent. Beispiel BOXflex: Es ist nicht auf Anhieb möglich, die Unterschiede zwischen den einzelnen Abdeckungen und Bausteinen zu finden. Es ist unmöglich sich selbst die einzelnen Bausteine zusammenzustellen und dann auch zu sehen, welche Beitragskosten damit verbunden sind. Man wird immer an den Versicherungsmakler verwiesen. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Ich will den Makler nur noch kontaktieren, wenn ich weitergehende Fragen haben. Der Versicherungsbeitrag bei der Zu- oder Abwahl von Versicherungsleistungen muss auch online sichtbar sein.