Die Beratung war kompetent, sehr freundlich und sehr zuvorkommend und zu meiner Zufriedenheit. Was ich zu bemängeln habe, ist dass ich 10 Minuten am Telefon warten musste bis ich einen Gesprächspartner hatte. Das ist meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich und dauert einfach zu lange, da müsste dann mehr Personal eingestellt werden.