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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.06.2024 | 21:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über die Anmeldung bei MyAxa habe ich bisher gar kein Feedback auf meine Anfragen bekommen. Telefonisch bin ich erst mal gar nicht durchgekommen. Nach insgesamt über 60!! Minuten in der Warteschleife habe ich endlich mal einen Menschen am Telefon gehabt. Und der hat es tatsächlich geschafft, dass meine 3malige Einforderung eines Formulars (über MyAxa 2x, schriftlich 1x) dann innerhalb von 2 Tagen bearbeitet wurde. Danke an Ihren Mitarbeiter am Telefon, ansonsten ist der online Service grottenschlecht. Da ist 1 Stern schon fast zu viel…
Über die Anmeldung bei MyAxa habe ich bisher gar kein Feedback auf meine Anfragen bekommen. Telefonisch bin ich erst mal gar nicht durchgekommen. Nach insgesamt über 60!! Minuten in der Warteschleife habe ich endlich mal einen Menschen am Telefon gehabt. Und der hat es tatsächlich geschafft, dass meine 3malige Einforderung eines Formulars (über MyAxa 2x, schriftlich 1x) dann innerhalb von 2 Tagen bearbeitet wurde. Danke an Ihren Mitarbeiter am Telefon, ansonsten ist der online Service grottenschlecht. Da ist 1 Stern schon fast zu viel…
Würde Bank weiterempfehlen
Nein