Positiv: Schnelle und korrekte Bearbeitung / Erstattung KV. Verbesserungsmöglichkeit: Ich erhalte die Erstattungsmitteilung nur gelegentlich. Entweder per Postbrief, als Mitteilung im my axa Postfach, oder (meistens) gar nicht. Warum gibt es kein einheitliches Vorgehen?