Meine Abrech wurde erst nach ungefähr 6 -7 Wochen bearbeitet, inzwischen habe ich die AXA schon telefonisch kontaktiert. Leider haben sich der telefonische Kontakt und die Abrechnung überschnitten. Obwohl ich auf meine Abrechnung geschrieben habe „ nur Vorsorge“, wurde mein Selbstbehalt belastet, was zur Folge hätte, dass auch meine Beitragsrückerstattung ausfällt. Ich habe 2023 keine Belege der Praxis Egelkraut eingereicht, auf meiner Abrechnung erscheint dieser Namen aber dennoch. ????? Angeblich wurde meine gynäkologische Vorsorge falsch abgerechnet , deswegen keine Erstattung! Von der *** empfohlene Impfungen wurden nicht übernommen, weil nicht als Vorsorge eingestuft. ( so meine telefonische Auskunft, ich finde die Abrechnung ist unübersichtlich) Ich erwarte eine Nachbesserung, ansonsten erwäge ich rechtliche Schritte. Mit freundlichen Grüßen ***