Die Bearbeitungszeit ist zu lang! Es sollte nicht mit Unterstellungen gearbeitet werden (Hinweis auf die vorletzte Abrechnung). Sie unterstellen, dass eine Impfung wegen einer Urlaubsreise erfolgt, fragen aber leider nicht nach, und setzen sich auch nicht mit diesbezüglichen Rückfragen mit dem Kunden auseinander. Schade!