Der Ablauf des Einreichens per APP ist einfach. Die einzelnen Positionen der Kostenübernahme sind immer sehr korrekt aufgeführt und somit für mich vollständig nachvollziehbar. Die Bearbeitungszeit fand ich allerdings recht lang. Für eine einzige Rechnung waren es 6 Wochen, wobei dieser Zeitraum inzwischen eher die Regel ist. Finde ich grundsätzlich überhaupt nicht schlimm, ist mir nur aufgefallen, da es „früher“ wesentlich schneller ging. Für mich aber kein Grund dafür einen Stern abzuziehen.