Seit Ende April (ca. 7 Wochen) benötige ich eine schlichte Bescheinigung fürs Finanzamt. Ich habe das in drei Telefonaten erklärt und bin immer nur vertröstet worden. Meine letzte Fristverlängerung beim Finanzamt läuft bald aus und die Versicherung ist bis jetzt nicht in der Lage, mir die Bescheinigung auszustellen (was mich einen höheren dreistelligen Betrag kosten könnte). De Mitarbeiter am Telefon sind freundlich, scheinen aber nicht mehr erreichen zu können, weil auf höheren Ebenen Dinge falsch priorisiert oder mit unzulänglichen Ressourcen ausgestattet werden. Es ist für mich völlig unverständlich, wie eine so einfache Bescheinigung nach so langer Zeit immer noch nicht bei mir angekommen ist.