Ich habe angerufen da ein Kontowechsel meinerseits, ein Lastschriftverfahren leider nicht mehr funktionierte, ich denke ich war auch etwas hektisch, und der nette Herr am Ende des Telefons hat nicht gleich verstanden was ich wollte. Ich hab ihm in Ruhe erklärt warum, wieso weshalb, und hat es dann auf meine neue Bankverbindung übertragen.