Bearbeitung von eingereichten Rechnungen dauert zu lange. Flut von Teilerstattungen, dadurch treten Verwirrungen bei. eingereichten Rechnungen, die auch nach 5 Wochen noch nicht erstattet worden sind. Vorangekündigte Zuschüsse für bereits bezahlte Höhrgeräte werden auch durch die Einreichung der Rechnung durch Ihren Mitarbeiter, *** nicht schneller bearbeitet. Die Aussage: Wegen erhöhter Zahl an Belegseingängen und die dadurch verzögerte Bearbeitung glaubt nach 1 Jahr schon keiner mehr, insbesondere der Tatsache, dass es jetzt bis zu 4 Wochen statt wie bisher 3 Wochen dauern soll.