Lange Wartezeit, auf eine Anfrage per Mail am 23.05 hatte ich 14 Tage keine Rückmeldung. Nach 14 Tagen habe ich selber nochmal telefonisch nachgefragt. Der Brief mit dem gewünschten Vertragsangebot wurde am 04.06 Datiert und erst am 11.06 zugestellt. In dem Vertrag sind auf meinen Wunsch Änderungen vorgenommen worden um in der zur Zeit finanziell angespannten Lage etwas mehr Netto zu Verfügung zu haben. Eine Nachfrage bei der mich betreuenden Agentur zu diesem Wunsch vor meiner Email an die Hauptstelle ergab die Auskunft das das nicht möglich sei. Ein Versicherungsmitarbeiter einer anderen Versicherungsgruppe gab mir den Rat eine Beitagsbefreiung zu beantragen. Nach 22 Jahren Axa kann ich leider nur noch sagen "Hoffentlich *** versichert". Unprofessioneller, und für den Kunden unfreundlicher geht es nicht mehr. Ich habe im laufe der Jahre einige Versicherungen von der Axa zur *** geholt, bzw gar nicht mehr dort abgeschlossen. Günstigere Beiträge, besserer Service, mehr Mensch!