Insgesamt unzufrieden mit der Leistung und dem Service (offenbar zu wenig Personal, so daß es bei der Bearbeitung Rückstände von 4 Wochen gibt). Ich finde das Gendern ätzend! Wenn man in der Warteschleife "Kund - Pause - in" hört, bin ich genervt. Ich bin keine Kund - Pause - in!