Nicht gefallen hat mir dass nach Schadensfreien Jahren die Versicherung deutlich teurer wurde. Hotline und Kundenservice: Thema Kündigungsbestätigung: Nicht gefallen hat mir, dass ich heute in der Hotline gesagt bekommen habe, dass meine Kündigungsbestätigung in meinem Online Postfach in my axa hinterlegt wurde dort aber kein Dokument aufzufinden ist und der Versand der Kündigungsbestätigung nicht postalisch erfolgt. Angebote wurde mir, dass ich die Bestätigung Online auf meine private email Adresse direkt nach Beendigung des Gespräches zugeschickt bekomme, was nicht erfolgt ist. Ich habe heute eine Stunde nach dem ersten Gespräch noch einmal die Hotline kontaktiert und nach der Kündigungsbestätigung gefragt, nun wurde mir mitgeteilt dass die Bestätigung per Post versendet wurde und auf dem Weg zu mir ist. Glaubwürdigkeit geht anders!