An 3 Tagen versucht die Hotline telefonisch zu erreichen - jedesmal bis 20 Minuten Wartezeit . Dann Auskunft nach 6 wöchiger Rechnungseinreichung:“wurde schon bearbeitet „ nach weiteren 10 Tagen nochmals die telefonische Reklamation , da die Erstattung noch nicht stattgefunden hatte. Wieder endlos in der Warteschleife.