Ich bin mit der Krankenversicherung DBV sehr zufrieden. Man hat eine Durchwahl ,zu dem Sachbearbeiter der für einen zuständig ist. Die Wartezeit ist schon mal etwas länger . Die Angestellten sind meistens freundlich u versuchen dem Kunden schnellstmöglich zu helfen, oder verbinden einen weiter , wenn er nicht mit dem Problem des Kunden weiter helfen kann. Die Rechnungen die eingereicht werden, werden ebenfalls so gut wie es geht schnellstmöglich bearbeitet.