Ich habe am 23.04.2024 meine Rechnung der Axa Krankenvers. zukommen lassen. Da ich mit ca. *** Erstattung gerechnet habe, bin ich nach 3 Wochen hingegangen und habe telefonisch die Erstattung reklamiert. Man sagte mir, es gibt zur Zeit Probleme bei der technischen Prüfung der eingereichten Unterlagen, ich solle doch noch ein wenig Geduld haben. Da ich nach 4 Wochen immer noch nichts gehört habe, rief ich wieder an und diese Dame versprach mir, dass sie den Vorgang vorziehen würde. 3 Tage später hatte ich *** auf meinem Konto. Nur muss man erst 2 mal reklamieren, damit man zur Zeit seine Erstattung erhält? Ein Zwischenbescheid hätte hier sicherlich mich etwas besänftigt.