Der komplette Prozess der Belegerfassung und Einreichung ist nahezu perfekt. Aber die Zeit bis zur Bearbeitung und Erstattung war mit 4+ Wochen viel zu lang. Ich musste in Vorlage gehen weil die Zahlungsziele überschritten wurden. Und der Standard-Hinweis im Portal „Aktuell haben wir ein ungewohnt hohes Aufkommen an Einreichungen…“ steht dort schon ewig (seit COVID?). Das wirkt mittlerweile wie eine billige Ausrede um Kosten im Personalbereich zu sparen und zeugt nicht nur von schlechtem Management sondern auch von fehlender Kunden- und Mitarbeiterorientierung. Bitte werden sie hier aktiv.