Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit AXA, nur bei der Bearbeitung des jetzt eingereichten Leistungsanspruchs dauerte es länger in der Bearbeitung, was nicht schlimm ist, aber telefonisch war niemand zu erreichen, nur lange Warteschleifen in der Servicezeit. Das geht gar nicht. Ich hoffe, das war eine Ausnahme.