Die immer korrekte Bearbeitung ist gut. Dennoch sollten Rückfragen am besten schnell am Telefon und nicht Wochen später per Email geklärt werden! Die Bearbeitungszeit insgesamt ist zu lang - bis zu 10 Tage wären gerade noch akzeptabel. Da nützt auch der Starthinweis auf der Website nichts, der seit Monaten aufpoppt.