Die Bearbeitung des Schadens hat meiner Meinung nach viel zu lange gedauert. 7 Wochen ist definitiv nicht kundenfreundlich für solch einen kleinen Schaden. Und was mich am meisten ärgert: Auf meine Nachfrage über das Kundenportal gab es keinerlei Antwort. Es gab auch keine Mails oder mal ein Schreiben mit einer Nachricht zu dem Schadenfall. Erst nach Rücksprache mit unserem Ansprechpartner kam der Fall ins Rollen und dann wurde noch nicht mal der Anteil des Materialwertes ausgezahlt! Meinen Sie die Reparatur gibt es kostenlos? Vor allem stelle ich mir nun die Frage: Was passiert mal mit einem großen Schaden oder wenn ich mal eine der Wohngebäudeversicherungen in Anspruch nehmen muss? Ich will bei diesem Service garnicht drüber nachdenken!