Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe schon vor über 5 Wochen den Rückkaufswert zum 12.5.2007 für die Scheidung beantragt. Bis zum 4.6.2024 hatte ich keine Rückmeldung erhalten und nochmal bei Ihnen angerufen. Da sagte man mir, das es in Bearbeitung ist und diese 6-10 Wochen dauert. Das wurde mir bei dem ersten Telefonat nicht gesagt. Man sprach von 1 1/2 Wochen. Heute Morgen, 6.06.24, habe ich Post von Ihnen erhalten. Dort ist der damalige Vertragswert aufgeführt. Bei einem erbeuten Anruf bei Ihnen sagte mir ihr Mitarbeiter, dass man mich wohl missverstanden hätte. Diesbezüglich frage ich mich, was man an Rückkaufswert zum 12.5.07 (Datum der Eheschließung) für die Scheidung missverstehen kann. Ich habe mich extra auf Ihr Schreiben vom 12.4.2024 bezogen. Dass ich genau diese Werte benötige. Ich bitte diesbezüglich um eine schnellstmögliche Bearbeitung. Das sind die letzten Unterlagen die ich für die (außergerichtliche) Scheidung benötige. Mit freundlichen Grüßen ***