Bisher war ich mit allen Ihren Leistungen, Auskünften und Bearbeitungszeiten sehr zufrieden. Gerade die Bearbeitungszeit ist deutlich schneller als die Beihilfestelle meines Arbeitgebers. Heute habe ich nach einer Bearbeitung einer Rechnung gefragt, obwohl mir bereits mitgeteilt worden war, dass es zurzeit länger dauert. Mir wurde sofort bestätigt, dass mein Antrag vorliegt und auf jeden Fall bearbeitet wird. Auch die Auskunft zur Höhe des KK-Beitrages wurde zu meiner Zufriedenheit und Freundlichkeit bearbeitet.